Bệnh nhân đặt lịch khám theo bác sĩ, xem kết quả xét nghiệm, nhận nhắc uống thuốc và lịch tái khám — tất cả qua Zalo. Giảm tải tổng đài, giảm thời gian chờ và tăng sự tuân thủ điều trị. Miễn phí với trig.vn.
Phòng khám tư nhân đang cạnh tranh không chỉ về chất lượng y tế mà còn về trải nghiệm bệnh nhân. Bệnh nhân ngày càng kỳ vọng đặt lịch online, nhận kết quả nhanh, và được nhắc nhở chủ động. Mini App đáp ứng kỳ vọng này mà không cần đầu tư lớn vào phần mềm HIS.
Phòng Khám Đa Khoa Gia Đình (12 bác sĩ, 5 chuyên khoa) triển khai Zalo Mini App từ tháng 9/2025. Vấn đề trước đó: tổng đài quá tải, bệnh nhân chờ 45-60 phút, tỷ lệ tái khám chỉ 55%.
“Tính năng nhắc tái khám là thay đổi lớn nhất. Bệnh nhân tiểu đường và cao huyết áp giờ quay lại đều hơn rất nhiều. Hiệu quả điều trị tốt hơn và bệnh nhân cảm thấy được chăm sóc chủ động.” — BS. Nguyễn Văn An, Giám đốc phòng khám
Xem chi tiết: Hướng dẫn tạo Zalo Mini App từng bước
Zalo Mini App phòng khám bao gồm: đặt lịch khám theo bác sĩ và chuyên khoa với slot thời gian cụ thể, nhắc nhở tái khám tự động, nhắc uống thuốc theo lịch, xem kết quả xét nghiệm và hình ảnh chẩn đoán trực tiếp trong Zalo, lịch sử khám bệnh của từng bệnh nhân, và giảm tải tổng đài đặt lịch.
Có. Sau khi có kết quả, phòng khám upload lên hệ thống, bệnh nhân nhận thông báo qua Zalo và xem trực tiếp trong Mini App. Kết quả xét nghiệm máu, nước tiểu, hình ảnh X-quang, siêu âm đều có thể chia sẻ an toàn. Tiết kiệm thời gian chờ phát kết quả và giảm tải lễ tân.
Sau khi kê đơn, bác sĩ hoặc nhân viên cài đặt lịch nhắc uống thuốc cho bệnh nhân: tên thuốc, liều lượng, thời điểm (sáng/trưa/tối/trước/sau ăn). Hệ thống tự gửi Zalo message nhắc nhở đúng giờ. Đặc biệt hữu ích cho bệnh nhân cao tuổi, bệnh mãn tính cần uống thuốc đều đặn.
Mini App không thay thế HIS mà bổ sung ở tầng trải nghiệm bệnh nhân: đặt lịch, nhắc nhở, xem kết quả, tái khám. HIS quản lý nội bộ (hồ sơ chuyên sâu, thanh toán viện phí, kê thuốc). Hai hệ thống có thể tích hợp qua API để đồng bộ thông tin lịch khám và kết quả.
Có. trig.vn tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu y tế: dữ liệu mã hóa end-to-end, bệnh nhân chỉ xem dữ liệu của chính mình, phòng khám quản lý quyền truy cập nhân viên. Bệnh nhân đăng nhập bằng số điện thoại Zalo đã xác thực — không chia sẻ thông tin với bên thứ ba.
Ra mắt trong 5 phút. Không cần code. Bệnh nhân trải nghiệm tốt hơn ngay từ tuần đầu.